Almindelige salgsbetingelser

Ansvar for mangler

a) Kunden er forpligtet til at afhjælpe alle mangler, som skyldes fejl i konstruktion, materiale eller fremstilling ved at foretage reparation eller udskiftning af materiellet i overensstemmelse med punkterne b) – n) nedenfor.

b) Kunden’ ansvar omfatter kun mangler, som viser sig inden et år fra den dag, leverancen blev leveret. Denne periode kan være længere, hvis Kunden’ leverandør yder garanti i en længere periode. Anvendes materiellet mere intensivt, end det er aftalt eller kan anses forudsat ved aftalens indgåelse, forkortes denne periode forholdsmæssigt.

c) For dele, som er udskiftet eller repareret ifølge punkt a), påtager Kunden sig de samme forpligtelser, som gælder for det oprindelige materiel i et tidsrum af 3 måneder. For materiellets øvrige dele forlænges den i punkt b) nævnte periode kun med det tidsrum, materiellet ikke har kunnet anvendes som følge af de i punkt a) nævnte mangler.

d) Kunden skal give skriftlig meddelelse om en mangel til Kunden uden ugrundet ophold, efter at manglen har vist sig, og i intet tilfælde senere end den i punkt b) nævnte frist er udløbet, jfr. punkterne c) og m). Meddelelsen skal indeholde en beskrivelse af, hvorledes manglen ytrer sig.
Såfremt der er grund til at tro, at manglen kan medføre risko for skade, skal sådan meddelelse gives straks.
Såfremt kunden ikke skriftligt underretter Kunden om en mangel inden for de frister, som er angivet i dette punkt, mister kunden sin ret til at fremsætte krav i anledning af manglen.

e) Efter at have modtaget skriftlig besked fra kunden i henhold til punkt d) skal Kunden afhjælpe manglen uden ugrundet ophold. Kunden skal selv bære omkostningerne herved i henhold til bestemmelserne i punkterne a) – l).
Den mangelfulde del eller eventuelt hele leverancen returneres, således at Kunden kan foretage reparation eller udskiftning hos sig selv, medmindre Kunden finder det hensigtsmæssigt, at reparationen eller udskiftningen foretages hos kunden.
Kræver demontering og montering af delen speciel fagkundskab, er Kunden forpligtet til at foretage sådan demontering og montering. Er en sådan speciel fagkundskab unødvendig, er Kunden’ forpligtelse vedrørende den mangelfulde del opfyldt, når han har leveret en tilbørligt repareret eller udskiftet del til kunden.

f) Såfremt kunden har afgivet en sådan meddelelse, som nævnt i punkt d), og det viser sig, at der ikke foreligger nogen mangel, som Kunden bærer ansvaret for, har Kunden ret til godtgørelse for det arbejde og de omkostninger, reklamationen har påført ham.

g) Såfremt eventuel demontering og montering medfører indgreb i andet end leverancen, påhviler arbejdet og omkostningerne herved kunden.

h) Enhver forsendelse i forbindelse med reparation eller udskiftning skal ske for kundens regning og risiko. Kunden skal følge Kunden’ instruktioner om forsendelsesmåde.

i) Kunden skal bære de meromkostninger, som Kunden påføres ved afhjælpning af mangler som følge af, at leverancen befinder sig på et andet sted end det i aftalen angivne bestemmelsessted eller – hvis et sådant ikke er angivet – leveringsstedet.

j) Mangelfulde dele, som udskiftes i henhold til punkt a), bliver Kunden’ ejendom.

k) Kunden’ ansvar omfatter ikke mangler, forårsaget af materiale, som er tilvejebragt at kunden, eller af konstruktioner, der er foreskrevet eller specificeret af denne.

l) Kunden’ ansvar omfatter kun mangler, som opstår under de i aftalen forudsatte arbejdsforhold og under korrekt anvendelse af materiellet.
Ansvaret omfatter ikke mangler, som skyldes årsager, opstået efter at risikoen er gået over på kunden. Ansvaret omfatter for eksempel ikke mangler, der skyldes mangelfuld vedligeholdelse, urigtig montering foretaget af kunden, ændringer foretaget uden Kunden’ skriftlige samtykke eller reparationer, som kunden har udført på fejlagtig måde. Endelig omfatter ansvaret ikke normal slitage og forringelse.

m) Uanset bestemmelserne i punkterne a) – l) gælder Kunden’ mangelansvar ikke for nogen del af leverancen ud over 2 år fra den i punkt b) nævnte periodes begyndelse.

n) Kunden har intet ansvar for mangler ud over det i punkterne a) – m) foreskrevne. Dette gælder ethvert tab, manglen måtte forårsage, herunder følgeskader på tilsluttet udstyr, tab af eller skade på data, driftstab, tabt fortjeneste, installationsomkostninger og andre økonomiske konsekvenstab, uanset om Kunden er blevet gjort bekendt med muligheden for sådanne tab.

Kunden giver ingen garanti på brugte varer.